坚持人和治企打造饰品巨擘:专访伊泰莲娜(集团)营销总经理游绍民

2012-10-25

20年,我国的首饰业得到前所来有的发展,涌现了很多首饰加工企业。这对行业来说是一个很大的促进,但是各企业之间产品区别性不大,品牌没有特点缺乏自身的特色,所以同质化趋势严重。与国外市场相比,国内首饰业要发展还是要在品牌定位的差异性上做功课。那么伊泰莲娜作为国内首饰领域的代表,是如何在行业格局中为自己找到一条合适的途径。

伊泰莲娜创立于香港,成长在中国,它传承意大利文化经典,将高贵品质与现代国际流行时尚融合,在稀世光芒中之中承载着女人对璀璨之美的信仰与期翼,其独创的意大利贵族式的风情奢华与知性性感,彰显佩戴者绝佳的时尚品味和价值观,它是仿真首饰领域认知度最高的时尚饰品巨擘,是国内首个开辟首饰专柜模式的创始人,同时还拥有亚洲首家规模最大的首饰工业园基地。



                                               

 创新引领品牌战略铸就成功


 在品牌发展战略方面,游绍民将企业运营的节奏,与时代发展的节奏,市场需求的节奏很巧妙的结合了起来。

 以国际视野的战略,打造高溢价能力的强势领舰品牌,伊泰莲挪在发展的规划上把打造高身份、高溢价能力的强势领舰品牌作为主要的战略目标,实施稳健经营战略。人本战略,品质创新战略、均衡改良战略,诚信服务战略等五大企业发展战略,并以放眼国际的高瞻远瞩将其注册商标ITALINA”“伊泰莲娜” 申报为“广东名牌”同时亦在美国、日本、迪拜等多个图家和地区申请了商标注册,成功实现品牌价值的不断提升与国际视野战略,目前伊泰莲娜产品也已远销美国,德国,日本欧美等几十个国家和地区。

在竞争战略上采用品质制胜战略,伊泰莲娜公司视“绿色环保”的社会责任为己任,积极在行业内推广“预防污染、改善环境”的电镀宗旨,采用被引为同行亮点的无镍电镀技术处理,通过严格的镀液控制系统,经过盐雾试验,硫化测试和无损,精确的镀金层检测,保障了产品镀层质量,使公司产品质量在行业中走在前列,也因伊泰莲娜对品质的世界级标准控制,伊泰莲娜集团成为国际诸多知名国际品牌的播定合作伙伴。

在产品发展战略上采取的是产品差异化矩阵战略,主要表现在产品品类和产品的消费观念上,产品品类表现为多样化并且无缝连接国际潮流趋势,而集团在2009年推出的时尚饰品综合店体验馆模式无疑又引领了消费观念的又一次革新。

总而言之,伊泰莲娜的品牌发展战略是定位于稳定发展的,以品质制胜市场的产品差异化竞争的,多元化发展的、连销经营的时尚配饰品牌。

 

胆略决定成败 转型促进飞跃

 

“转型”大师拉姆·查兰曾言, "现在,到了我们彻底改变企业思维的时候了。要么转型,要么破产。”在市场竞争激烈的今天,转型对于企业来说是堂必修课伊泰莲娜发展至今40余载,历经了从生产主,产品主导、市场营销主导到品牌主导的成长发展历程,历经5次大的转型。


 

 从产品制造者向品牌创造者的转型


 从生产型企业向品牌营销型企业转型,从20世纪60年代--80年代,伊泰莲娜作为外资企业一直驻扎于香港。承接外贸订单,作为一个外贸型企业, 1989年伊泰莲娜作为港资品牌,从香港进入中国广州的南方大厦开设第一间商场渠道的首饰专柜,成为中国大陆第一个仿真首饰的零售品牌,从2002开始,伊泰莲娜开始走连锁加盟路线。作为商场为数不多的中高端时尚饰品连锁品牌,伊泰莲娜21世纪初的品牌知名度和市场号召力达到顶蜂状态, 20世纪80年代开始在中国投资建厂,最初做为一个生产型企业,承接外贸订单、OEM以及生产加工、批发、直营零售: 20世纪90年初期开始,从生产型企业转型为品牌营销型企业,走连锁加盟路线。

从单一品牌经营向多品牌扩展多元化发展转型:对伊泰莲娜而言,一方面与国际著名品牌联手,学习国外品牌的经营思路,提高整体经营水平,另一方面由于主品牌进入相对成熟的稳定增长期,伊泰莲娜需要寻找新的利润增长点,自20世纪0年代末期开始,伊泰莲娜集团旗下品牌已经各自形成清晰的品牌定位目前集团拥有不同产品线不同专业领域的自主品牌近10个,覆盖零售加盟、批发领域:其中红苹果,丽晶主攻合金大流通市场。银之堡主攻银饰大流通市场,凯妮主攻发饰市场, BESTY主攻扣饰市场。

营销观念的转型:从卖产品到卖时尚生活方式,游总表示,伊泰莲娜2009年开始提出时尚体验馆的商业模式。并随之在终端购物情景展示以及产品矩阵,顾客导购方式等产生了巨大的变革,伊泰莲娜将产品阵容归纳为商务职场、盛套派对、休闲悦已、甜情蜜意四大产品矩阵,为顾客在这四种生活形态下的时尚搭配研发了首饰,配饰、包饰、发饰等多种搭配方法,并在终端零售环境中辅以情景陈列为顾客营造良好的购物环境,配置时尚潮流趋势。

搭配手册,引导顾客根据最新的期流趋势,根据自身不同的生活形态情景挑选符合自己搭配需求的产品,为了践行这一时尚理念,伊泰莲娜历经一年在终端环境的调查以及研究,于2011年更在南京、北京、大连,青岛等地堆出中国首创的立体杂志型空间环境,并申请了外观专利设计。

行业跨界转型:从传统企业向电商转型, 20116月伊泰莲娜淘宝旗舰店全新上线,开辟了新的渠道通路。向电商营销渠道发力,根据淘宝网旗下数据魔方统计,现今伊泰莲娜在淘宝全网首饰类目的搜索中,排名第二,仅次于国际品牌CHANEL,全网首饰类目成交业绩稳坐国内首饰品牌第一。游总说:“在我看来,传统品牌转型电子商务已经不仅是一个模式的变革和创新的命题,更是对中国传统企业步入新商业文明,步入全球化市场的探索和尝试。随着中国互联网市场的进一步发展,我们有理由相信,在电子商务的领域上,传统品牌如能将全心投入,组织线上线下的优势互补,将会喷薄出更强大的生命力。”


人和治企 文化先行


企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动的“统帅,是企业行动的“指南。游总指出:我司企业文化的核心是以人为本,做企业,我们企业关注员工本身的生存发展与规划,关注员工的精神文化需求;做品牌,我们关注消费者的消费需求,一切都是以人的核心为出发点,而这种企业文化与履行社会责任是息息相关的,在全球化的市场经济社会中,企业既是社会繁荣的制造者 也是社会资源的消耗者,企业行为的影响已经超越了企业本身,而且具有越来越强的社会外部性,企业与社会共生的关系,决定了企业必须履行社会责任。

企业履行社会责任,一方面是要发挥企业在社会环境中的良好作用,另一方面则要保障员工的尊严和福利待遇,因此,对于企业来说,履行社会责任的最大的一个本。职工作就是要把自己的企业经营好,管理好。在中国,做一个诚信的企业,为消费者提供安全、合格的产品和服务,让员工充满安全感,有尊严地工作就是尽最基本的社会责任。

对于企业的未来发展方向,游总说,现代都市人送礼追求“个性”“文化”。所以产品设计创新最为重要,在今后的发展中,我们企业将以设计为龙头,以市场为导向,充分发挥饰品加工技艺的优势,为客户提供旅游礼品&首饰礼品品牌策划、研发设计、生产制作,运营营销等全方位解决方案,不断推进企业在礼品领域的发展。

做饰品有口皆碑 做企业永不止步,我们有理由相信伊泰莲娜明天会更好。